COME ACQUISTARE
1. Crea un account; per acquistare non è necessario iscriversi al sito, ma creando un account potrai controllare lo stato del tuo ordine in tempo reale, gestire le informazioni personali, effettuare un ordine in modo più facile e veloce tramite gli indirizzi registrati e tracciare gli ordini.
Se preferisci puoi acquistare senza registrarti.
2. Scegli i libri che desideri acquistare e aggiungili al carrello. Accedi al carrello per verificare l’importo totale, effettuare modifiche, selezionare il metodo di spedizione e utilizzare eventuali codici promozionali; quindi clicca su “Procedi con l’ordine” per proseguire.
3. Inserisci i dettagli di fatturazione e l’indirizzo di spedizione; se vuoi che il pacco sia inviato a un indirizzo differente, specificalo. Se desideri la fattura, scrivici e te la invieremo direttamente.
4. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci:
– Carta di credito. Inserisci i dati richiesti
– Paypal. Clicca sul tasto “Paypal”, che ti reindirizzerà al tuo account Paypal
– Bonifico bancario o postale. Utilizza i dati bancari che troverai sulla schermata di riepilogo ordine. La spedizione verrà fatta dopo l’effettivo accredito.
Una volta scelto il metodo di pagamento clicca su “Concludi l’ordine”
5. A ordine completato ti arriverà una mail di riepilogo; se hai creato un account potrai controllare in autonomia lo stato del tuo ordine, con le informazioni su pagamento, spedizioni e tracciatura; se hai acquistato come utente non registrato verrai comunque aggiornato via mail in base alle seguenti diciture:
– Ordine in sospeso: abbiamo ricevuto il tuo ordine e siamo in attesa del pagamento per proseguire
– Ordine in lavorazione: abbiamo ricevuto il pagamento e il tuo ordine è in preparazione per la partenza
– Ordine completato: l’ordine è in viaggio e puoi monitorarlo usando il codice che trovi nel tuo pannello acquisti
SPEDIZIONI
I costi di spedizione per l’Italia ammontano a 5,75 euro per acquisti fino a 39 euro e rimangono invariati anche in caso di più acquisti. Sopra i 39 euro la spedizione è gratuita.
Gli ordini vengono normalmente evasi entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento; utilizziamo solo spedizioni tracciate tramite corriere SDA in modo da poter seguire l’avanzamento della spedizione fino alla consegna. La tempistica di consegna è di 3 giorni lavorativi.
La consegna avviene dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì presso l’indirizzo di spedizione fornito.
Controlla bene che le indicazioni siano precise (destinatario, indirizzo completo, recapito telefonico, nome scritto sul citofono e sulla cassetta postale) per una consegna senza imprevisti. Non possiamo richiedere al corriere o al postino di contattarti prima della consegna, né specificare un orario per la stessa quindi ti suggeriamo di indicare come indirizzo di spedizione un luogo monitorato con qualcuno presente per ritirare il pacco.
RESI E RIMBORSI
Se hai effettuato un ordine sul sito e desideri restituire uno o più articoli acquistati, puoi farlo entro 14 giorni lavorati dalla data di consegna, contattandoci e seguendo le istruzioni che ti invieremo.
Il pacco deve viaggiare esclusivamente con spedizione tracciabile; Il volo pindarico libri non si assume nessuna responsabilità su eventuali smarrimenti durante il ritorno della merce presso di noi.
I libri devono essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Verificata l’integrità e lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso dell’importo corrispondente, tramite bonifico bancario o riaccredito sul conto PayPal utilizzato per il pagamento dell’ordine.
Ti ricordiamo che la legge prevede che il costo di spedizione del reso è a carico del cliente.